ad300 – Chính sách bảo mật & quyền riêng tư của bạn
ad300 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bảo vệ thông tin đó.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ad300, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ViettelPay), lịch sử giao dịch bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies & dữ liệu phiên: cookies phiên đăng nhập, cookies tùy chọn ngôn ngữ và cookies phân tích hành vi ẩn danh.
- Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian phiên, cược đã đặt và các tương tác trong nền tảng.
Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ và không vượt quá phạm vi đã khai báo trong chính sách này.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ad300 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi ẩn danh và tổng hợp.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo thương mại không liên quan đến dịch vụ của ad300.
3. Cookies & Theo Dõi Hành Vi
ad300 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies được chia thành hai nhóm chính:
- Cookies thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, không thể tắt. Bao gồm cookie phiên xác thực và cookie bảo mật CSRF.
- Cookies tùy chọn: dùng để phân tích hành vi sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện giao diện và tốc độ nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookies này qua cài đặt trình duyệt.
Nền tảng không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba trên thiết bị của bạn. Để xóa cookies hiện có, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng (Chrome, Safari, Firefox, v.v.).
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt, chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và theo từng nhiệm vụ cụ thể.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu giao dịch VNĐ được lưu trữ theo đúng quy định kế toán hiện hành.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ad300 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời triển khai biện pháp khắc phục và ngăn chặn tái diễn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu & Quyền Của Bạn
ad300 chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch VNĐ (ngân hàng, MoMo, ViettelPay) nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên ad300:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ad300 đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ phần phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền từ chối nhận thông báo: hủy đăng ký email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ. Yêu cầu thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
ad300 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị ngày cập nhật mới nhất ngay đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang FAQ hoặc tham khảo Điều khoản và Điều kiện để nắm đầy đủ quy định sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ ad300 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Xem FAQ Tạo tài khoản